LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật hi88.com: cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Khi bạn mở tài khoản trên hi88.com, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh để vận hành dịch vụ casino, slot...

Thu thập dữ liệu cần thiết khi đăng kýMã hóa thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPayKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập, chỉnh sửa và xóa thông tin cá nhân
hi88.com Chính sách bảo mật hi88.com: cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Những thông tin chúng tôi thu thập và lý do sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ nhóm bảo mật nếu bạn có câu hỏi về thông tin cá nhân

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi lưu giữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản, hãy liên...

Live chat trong tài khoản Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên...
Email bảo mật Gửi yêu cầu đến địa chỉ [email protected] với...
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Truy cập mục Tài khoản > Cài đặt...
CAM KẾT MINH BẠCH

Những biện pháp chúng tôi áp dụng để dữ liệu của bạn được xử lý đúng cách

Chúng tôi thiết kế chính sách bảo mật dựa trên thực tế vận hành hàng ngày – từ cách lưu trữ thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay đến quy trình...

Mã hóa đầu cuối

Tất cả dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ hi88.com đều được mã hóa TLS 1.3; thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được tokenize ngay khi giao dịch hoàn tất, không lưu trữ chi tiết thẻ hay mật khẩu ví.

Phân quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên bộ phận Hỗ trợ khách hàng và Gian lận được phép xem thông tin tài khoản khi xử lý yêu cầu của bạn. Nhật ký truy cập được ghi lại và kiểm tra định kỳ; không ai có thể tải dữ liệu số lượng lớn mà không có phê duyệt từ quản lý cấp cao.

Lưu giữ có thời hạn

Lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập được giữ trong hai năm kể từ lần hoạt động cuối cùng để đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa vĩnh viễn khỏi cơ sở sản xuất; bản sao lưu được lưu ba tháng trước khi hủy hoàn toàn.

Không chia sẻ tiếp thị

Chúng tôi không bán danh sách email hay thông tin cá nhân cho đối tác quảng cáo. Nếu bạn chọn nhận thông báo về ưu đãi, chúng được gửi trực tiếp từ hệ thống hi88.com; bạn hủy đăng ký qua link ở cuối mỗi email hoặc trong cài đặt tài khoản.

Thông báo thay đổi chính sách

Khi chính sách bảo mật được cập nhật – ví dụ khi thêm phương thức thanh toán hoặc đối tác dịch vụ mới – chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ bạn đã đăng ký ít nhất mười bốn ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực.

Truy cập và chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể xem tất cả dữ liệu cá nhân trong mục Tài khoản > Hồ sơ, chỉnh sửa số điện thoại hoặc địa chỉ email bất cứ lúc nào. Để xóa tài khoản hoàn toàn, gửi yêu cầu qua live chat hoặc email; chúng tôi xác nhận danh tính và xử lý trong bảy ngày.

ĐỒNG NHẤT CHÍNH SÁCH

So sánh cách hi88.com xử lý dữ liệu với các trang chính sách khác

Chúng tôi duy trì cùng nguyên tắc bảo mật xuyên suốt tất cả trang pháp lý – từ điều khoản sử dụng đến chính sách cookie – để bạn biết chắc thông...

01

Chính sách bảo mật

Giải thích dữ liệu nào được thu thập khi bạn đăng ký, tại sao chúng tôi cần họ tên, email và số điện thoại, cách thông tin thanh toán MoMo và ZaloPay được mã hóa, và quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của bạn bất cứ lúc nào.

02

Điều khoản sử dụng

Đề cập nghĩa vụ của bạn khi tạo tài khoản – cung cấp thông tin chính xác và không chia sẻ mật khẩu. Tham chiếu chính sách bảo mật để biết chi tiết về cách dữ liệu đăng ký được lưu trữ và bảo vệ.

03

Chính sách cookie

Liệt kê cookie nào được đặt trên trình duyệt của bạn – phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, theo dõi đăng nhập – và cách tắt cookie không thiết yếu. Không thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm qua cookie; thông tin tài khoản vẫn được quản lý theo chính sách bảo mật chính.

04

Quy trình KYC

Yêu cầu xác minh CMND hoặc CCCD khi bạn rút tiền lần đầu. Ảnh chụp giấy tờ được mã hóa và lưu riêng biệt khỏi dữ liệu đăng nhập thường; chỉ nhóm Gian lận mới truy cập được khi cần xác minh danh tính.

05

Chính sách thanh toán

Mô tả quy trình nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý và phí giao dịch. Tham chiếu chính sách bảo mật để biết cách chi tiết thanh toán được tokenize và không lưu số thẻ đầy đủ trên hệ thống hi88.com.

06

Câu hỏi thường gặp bảo mật

Trả lời các câu hỏi về thay đổi email, đặt lại mật khẩu và kích hoạt xác thực hai yếu tố. Mỗi câu trả lời nhắc đến quyền của bạn theo chính sách bảo mật – xem dữ liệu đã lưu hoặc yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn.

07

Hướng dẫn hủy tài khoản

Giải thích các bước gửi yêu cầu đóng tài khoản qua live chat hoặc email [email protected], tài liệu cần cung cấp để xác minh danh tính, và thời gian bảy ngày làm việc để hoàn tất. Sau khi hủy, dữ liệu cá nhân được xóa theo thời hạn lưu giữ trong chính sách.

Các thành phần chính định hình giao diện chính sách bảo mật trên hi88.com

Chúng tôi sắp xếp chính sách bảo mật thành các mục ngắn với tiêu đề rõ ràng để bạn tìm nhanh phần cần đọc – từ...

Thanh mục lục cố định

Cột bên trái liệt kê tất cả tiêu đề chính – Thu thập dữ liệu, Sử dụng dữ liệu, Chia sẻ với bên thứ ba, Quyền của bạn, Liên hệ. Nhấp vào mục nào để trang tự động cuộn; tiêu đề hiện tại được tô màu xanh để bạn biết đang đọc phần nào.

Phiên bản và ngày cập nhật

Dòng đầu tiên hiển thị Phiên bản 2.4 – Có hiệu lực từ 12 tháng 3 năm 2026 để bạn xác nhận đang đọc chính sách mới nhất. Link Xem lịch sử phiên bản mở danh sách các bản trước với ngày thay đổi và tóm tắt nội dung đã chỉnh sửa.

Hộp tìm kiếm từ khóa

Góc trên bên phải có ô tìm kiếm; gõ MoMo, ZaloPay, xóa tài khoản hoặc cookie để hệ thống đánh dấu tất cả đoạn văn chứa từ đó. Kết quả hiển thị số lượng kết quả và cho phép nhảy đến từng vị trí bằng mũi tên lên xuống.

Accordion câu hỏi bổ sung

Cuối mỗi mục chính có khối Câu hỏi liên quan với ba đến năm câu ngắn gọn dạng mở rộng. Nhấp vào câu hỏi để đọc câu trả lời một dòng và link đến phần chính sách chi tiết; giúp bạn làm rõ nhanh mà không cần cuộn tìm.

Nút Tải bản PDF

Bên dưới tiêu đề trang có nút Tải chính sách dạng PDF; file chứa toàn bộ nội dung định dạng A4, khoảng sáu trang, để bạn in hoặc lưu ngoại tuyến. PDF cũng bao gồm ngày phiên bản và chữ ký điện tử xác nhận tính xác thực.

Form phản hồi chính sách

Cuối trang có hộp Gửi câu hỏi về chính sách với hai trường – email của bạn và nội dung câu hỏi. Gửi form sẽ chuyển đến nhóm bảo mật; bạn nhận trả lời qua email trong bảy ngày làm việc kèm trích dẫn mục chính sách liên quan.

Câu hỏi về cách hi88.com thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định tại những khu vực pháp luật địa phương cho phép. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhật ký giao dịch nhưng không lưu chi tiết thẻ hay mật khẩu ví.

Chúng tôi ghi địa chỉ IP, trình duyệt và hệ điều hành mỗi lần bạn đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi gian lận. Nếu ai đó cố đăng nhập từ địa điểm mới, hệ thống gửi email xác nhận để bạn kịp thời chặn nếu không phải bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cho đối tác quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi xử lý nạp rút, nhà cung cấp lưu trữ đám mây và đội ngũ hỗ trợ khách hàng khi bạn gửi yêu cầu. Tất cả đối tác ký hợp đồng bảo mật và không được dùng dữ liệu cho mục đích khác.

Vào mục Tài khoản > Cài đặt > Quyền riêng tư và nhấp Yêu cầu bản sao dữ liệu. Hệ thống gửi mã xác nhận qua SMS; nhập mã để xác nhận. Chúng tôi chuẩn bị file JSON chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập, gửi đến email của bạn trong bảy ngày làm việc.

Bạn thay đổi số điện thoại trực tiếp trong Tài khoản > Hồ sơ; hệ thống gửi OTP đến số mới để xác nhận. Để đổi email, gửi yêu cầu qua live chat kèm ảnh CMND hoặc CCCD; chúng tôi xác minh danh tính và cập nhật trong hai ngày làm việc.

Lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập được giữ hai năm kể từ lần hoạt động cuối để đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau đó dữ liệu được xóa tự động khỏi hệ thống sản xuất; bản sao lưu được lưu ba tháng trước khi hủy hoàn toàn.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua live chat hoặc email [email protected], đính kèm ảnh CMND hoặc CCCD để xác minh. Chúng tôi xử lý trong bảy ngày làm việc; sau khi đóng, dữ liệu đăng ký được xóa ngay, lịch sử giao dịch lưu đến hết thời hạn pháp lý hai năm rồi hủy vĩnh viễn.